1. Protection des Données en un Coup d'Œil

Informations Générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité mentionnée ci-dessous ce texte.

Collecte de Données sur Notre Site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ? Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'opérateur de la boutique. Vous pouvez trouver leurs coordonnées de contact dans l'impression du site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela peut inclure les données que vous entrez dans un formulaire de contact. D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez dans notre boutique en ligne.

Comment utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées à tout moment. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. À cette fin et pour d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse fournie dans l'impression. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En outre, dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Les détails sont disponibles dans la politique de confidentialité sous 'Droit à la Limitation du Traitement.'

Outils d'Analyse et Outils de Tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être analysé de manière statistique. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; elle ne peut pas être retracée jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées sont disponibles dans la politique de confidentialité suivante. Vous pouvez refuser cette analyse. Nous vous informerons de vos options d'opposition dans cette politique de confidentialité.

2. Ouverture d'un Compte Client

Pour passer des commandes dans la boutique en ligne, vous devez ouvrir un compte client. Lors de l'inscription à un compte client, nous collectons les données suivantes :

Protection des Données

Toutes les données utilisateur du menu quotidien sont traitées de manière confidentielle.

• Prénom et Nom
• Nom de la Société
• Adresse Postale
• Adresse Email
• Numéro de Téléphone (facultatif)
• Mot de Passe

Les données sont collectées dans le but de fournir au client un accès direct protégé par mot de passe à ses données de base stockées chez nous. Le client peut consulter ses commandes terminées et en cours, ainsi que gérer ou modifier ses données personnelles à l'intérieur.

La base légale du traitement des données à cette fin est le consentement que vous nous avez donné en vertu de l'article 6(1)(a) du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD).

3. Ouverture d'un Compte Client

Nous ne divulguons vos données personnelles que si vous avez donné votre consentement explicite, si une obligation légale le requiert, ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les droits découlant de la relation contractuelle.

De plus, nous partageons vos données avec des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web et de l'exécution du contrat (également en dehors du site web), en particulier pour le traitement de votre commande. Cela inclut le prestataire de services de transport chargé de l'expédition des produits commandés. Le site web est hébergé sur des serveurs en Suisse. Le partage des données a lieu dans le but de fournir et de maintenir les fonctionnalités de notre site web. Cela représente notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD).

Lors d'un paiement par carte de crédit sur le site web, nous transmettons vos informations de carte de crédit à votre émetteur de carte de crédit et à l'acquéreur de la carte de crédit via le prestataire de services de paiement. Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, vous devrez saisir toutes les informations nécessaires. La base légale pour le partage des données réside dans l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. En ce qui concerne le traitement de vos informations de carte de crédit par ces tiers, nous vous invitons également à lire les Conditions Générales ainsi que la Politique de Confidentialité de votre émetteur de carte de crédit.

Informations Générales et Informations Obligatoires

Protection des Données

Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous tenons à signaler que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des vulnérabilités de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note Concernant la Partie Responsable

La partie responsable du traitement des données sur ce site web est :

Colbe Informatik GmbH
Baarerstrasse 125
6300 Zoug
Email : info@colbe.ch

La partie responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (tels que les noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de Votre Consentement au Traitement des Données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez déjà donné à tout moment.

Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation reste inchangée par la révocation. Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (Art. 21 du RGPD).

Si le traitement des données est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, points e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage basé sur ces dispositions. La base juridique respective pour le traitement peut être trouvée dans cette politique de confidentialité.

Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales (opposition en vertu de l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins publicitaires ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct. Si vous vous opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées ultérieurement à des fins de marketing direct (opposition en vertu de l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD).

Droit de Déposer une Plainte auprès de l'Autorité de Contrôle Compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée. Le droit de déposer une plainte ne préjuge d'aucune autre voie de recours administrative ou judiciaire.

Droit à la Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat dans un format couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable, lorsque cela est techniquement possible, si vous demandez la transmission directe des données.

Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, cette page utilise le chiffrement SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, Blocage, Suppression et Correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité du traitement des données, et, si nécessaire, le droit de corriger, de bloquer ou de supprimer ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans les mentions légales.

Droit à la Limitation du Traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. À cette fin, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans l'avis légal. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles conservées chez nous, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la période de vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles est illégal ou a été effectué illégalement, vous pouvez demander la limitation du traitement des données plutôt que leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou l'affirmation de droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles plutôt que leur suppression.
• Si vous avez formulé une opposition en vertu de l'Article 21(1) du RGPD, un équilibre doit être effectué entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l'on ne sait pas quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur conservation - qu'avec votre consentement ou pour l'exercice, la défense ou l'affirmation de droits légaux, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux Courriels Publicitaires

L'utilisation des coordonnées de contact publiées dans le cadre des obligations légales de l'avis légal pour l'envoi de publicités non sollicitées et de documents d'information est explicitement opposée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit de prendre des mesures légales en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, notamment par courrier électronique indésirable.

6. Collecte de Données sur Notre Site Web

Cookies

Nos sites web utilisent partiellement des cookies, également appelés témoins de connexion. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies ont pour but de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider d'accepter ou de refuser un cookie au cas par cas. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour les rejeter systématiquement, ou pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web. Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités souhaitées (par exemple, la fonction de panier d'achat) sont stockés conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture technique sans erreur et l'optimisation de ses services. D'autres cookies (par exemple, les cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers Journal du Serveur

Le fournisseur de ces pages collecte automatiquement et stocke des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit notamment de :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des sources de données autres. La collecte de ces données est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation technique sans erreur et à l'optimisation de son site web. À cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de Contact

Si vous nous soumettez des demandes via un formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact, y compris les coordonnées que vous fournissez, seront stockées afin de traiter la demande et pour toute question de suivi. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement. Le traitement des données entrées dans le formulaire de contact est donc basé exclusivement sur votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par e-mail à notre intention est suffisante à cet effet. La légalité des opérations de traitement de données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous entrez dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

Demande par E-mail, Téléphone ou Fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement. Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6(1)(b) du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6(1)(f) du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées. Les données envoyées par vous dans le cadre de demandes de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

7. Médias sociaux

Plugins Facebook (Bouton J'aime et Partager)

Nos pages intègrent des plugins du réseau social Facebook, fournis par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton 'J'aime' sur notre page. Une vue d'ensemble des plugins Facebook est disponible ici. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. En conséquence, Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton 'J'aime' Facebook tout en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe la visite de nos pages à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook. L'utilisation des plugins Facebook est basée sur l'art. 6, par. 1, al. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à être présent de manière complète sur les médias sociaux.

Plugin Instagram

Nos pages intègrent des fonctionnalités du service Instagram, fournies par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. En conséquence, Instagram peut associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. L'utilisation du plugin Instagram est basée sur l'art. 6, par. 1, al. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à être présent de manière complète sur les médias sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité d'Instagram.

8. Plugins et Outils

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des 'cookies', qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Extension de Navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation ; toutefois, nous vous signalons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la Collecte de Données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics, comme expliqué dans l'extension de navigateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation des données des utilisateurs par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Caractéristiques Démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonctionnalité 'caractéristiques démographiques' de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google ainsi que des données de visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent pas être associées à des personnes spécifiques.

Polices Web Google

Cette page utilise les 'polices Web' fournies par Google pour une présentation uniforme des polices. Lorsque vous visitez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans la mémoire cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion aux serveurs de Google. Ainsi, Google acquiert la connaissance que notre site web a été accessible via votre adresse IP. L'utilisation des polices Web Google est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut de votre ordinateur sera utilisée.

Pour en savoir plus sur les polices Web Google, consultez : https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de cette page n'a aucune influence sur ce transfert de données. L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une facilité d'accès aux endroits que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Pour en savoir plus sur l'utilisation des données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google.