1. Protezione dei Dati a Colpo d'Occhio

Informazioni Generali

Le seguenti informazioni offrono una panoramica semplice di ciò che succede ai tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online. I dati personali si riferiscono a tutte le informazioni che possono identificarti personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consulta la nostra informativa sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta Dati sul Nostro Sito Web

Chi è responsabile della raccolta dati su questo sito web? Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dall'operatore del negozio. Puoi trovare i loro dettagli di contatto nell'impronta del sito web.

Come raccogliamo i tuoi dati?

I tuoi dati vengono raccolti quando li fornisci. Ciò può includere dati inseriti in un modulo di contatto. Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi al nostro negozio online.

Come utilizziamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento utente.

Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sull'origine, il destinatario e la finalità dei tuoi dati personali archiviati in qualsiasi momento. Hai anche il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati. A tale scopo e per ulteriori domande sulla protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando l'indirizzo fornito nell'impronta. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in determinate circostanze.

Inoltre, in determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy sotto 'Diritto alla Limitazione del Trattamento'.

Strumenti di Analisi e Strumenti di Terze Parti

Quando visiti il nostro sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Questo avviene principalmente mediante l'uso di cookie e di programmi di analisi. L'analisi del tuo comportamento di navigazione è solitamente anonima; non può essere ricondotta a te. Puoi opporsi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate sono disponibili nell'informativa sulla privacy seguente. Puoi escludere questa analisi. Ti informeremo sulle tue opzioni di opposizione in questa informativa sulla privacy.

2. Apertura di un Account Cliente

Per effettuare ordini nel negozio online, devi aprire un account cliente. Durante la registrazione per un account cliente, raccogliamo i seguenti dati:

Protezione dei Dati

Tutti i dati utente dei menù giornalieri sono trattati in modo confidenziale.

• Nome e Cognome
• Nome dell'Azienda
• Indirizzo Postale
• Indirizzo Email
• Numero di Telefono (opzionale)
• Password

I dati vengono raccolti con lo scopo di fornire al cliente un accesso diretto protetto da password ai propri dati di base archiviati presso di noi. Il cliente può visualizzare gli ordini completati e in corso, oltre a gestire o modificare i propri dati personali al suo interno.

La base giuridica per il trattamento dei dati per questo scopo è il consenso che ci hai fornito in conformità all'Articolo 6(1)(a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (RGPD).

3. Apertura di un Account Cliente

Condividiamo i tuoi dati personali solo se hai dato il tuo esplicito consenso, se esiste un obbligo legale o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale.

Inoltre, condividiamo i tuoi dati con terzi nella misura in cui ciò è necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web e dell'esecuzione del contratto (anche al di fuori del sito web), in particolare per l'elaborazione del tuo ordine. Questo include il fornitore di servizi di trasporto incaricato della spedizione dei prodotti ordinati. Il sito web è ospitato su server in Svizzera. La condivisione dei dati avviene allo scopo di fornire e mantenere le funzionalità del nostro sito web. Questo rappresenta il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (RGPD).

In caso di pagamento con carta di credito sul sito web, inoltriamo le tue informazioni sulla carta di credito al tuo emittente di carta di credito e all'acquirer della carta di credito attraverso il Payment Service Provider. Se scegli il pagamento con carta di credito, ti verrà richiesto di inserire tutte le informazioni necessarie. La base giuridica per la condivisione dei dati è l'esecuzione del contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. Riguardo al trattamento delle tue informazioni sulla carta di credito da parte di questi terzi, ti invitiamo anche a leggere i Termini e Condizioni Generali nonché l'Informativa sulla Privacy del tuo emittente di carta di credito.

Informazioni Generali e Informazioni Obbligatorie

Protezione dei Dati

Gli operatori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative legali sulla protezione dei dati e con questa informativa sulla privacy.

Quando utilizzi questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e come li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Vogliamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio, durante la comunicazione via email) può avere vulnerabilità di sicurezza. La protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

Nota in Merito alla Parte Responsabile

La parte responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Colbe Informatik GmbH
Baarerstrasse 125
6300 Zugo
Email: info@colbe.ch

La parte responsabile è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altre decide sulle finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (come ad esempio nomi, indirizzi email, ecc.).

Revoca del Tuo Consenso per il Trattamento dei Dati

Molte operazioni di trattamento dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso già fornito in qualsiasi momento.

Per farlo, è sufficiente inviarci una email informale. La legalità del trattamento dati effettuato prima della revoca rimane invariata dalla revoca stessa. Diritto di opposizione alla raccolta dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 del GDPR).

Se il trattamento dati si basa sull'Art. 6(1)(e) o (f) del GDPR, hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali, compreso qualsiasi profilazione basata su tali disposizioni. La base giuridica specifica per il trattamento può essere trovata in questa informativa sulla privacy.

Se ti opponi, non elaboreremo più i tuoi dati personali interessati, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi imperativi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere pretese legali (opposizione ai sensi dell'Art. 21(1) del GDPR).

Se i tuoi dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tale pubblicità; ciò si applica anche alla profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto. Se ti opponi, i tuoi dati personali non saranno più utilizzati successivamente per scopi di marketing diretto (opposizione ai sensi dell'Art. 21(2) del GDPR).

Diritto di Presentare un Reclamo all'Autorità di Controllo Competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui è stata commessa la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica altre vie di ricorso amministrativo o giuridico.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo sulla base del tuo consenso o per l'esecuzione di un contratto in un formato comune e leggibile da una macchina, e hai il diritto di trasmettere quei dati a un altro titolare, se tecnicamente possibile, qualora tu richieda la trasmissione diretta dei dati.

Crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come ordini o richieste che ci invii in quanto operatore del sito, questa pagina utilizza la crittografia SSL/TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

Quando la crittografia SSL/TLS è attivata, i dati che ci invii non possono essere letti da terzi.

Informazioni, Blocco, Cancellazione e Correzione

Nell'ambito delle disposizioni legali applicabili, hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali archiviati, la loro origine e il destinatario, nonché lo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto di rettificare, bloccare o cancellare questi dati. A tale scopo, così come per ulteriori domande riguardanti i dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando le informazioni di contatto fornite nell'avviso legale.

Diritto di Limitare il Trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando le informazioni di contatto fornite nell'avviso legale. Il diritto di limitare il trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se metti in dubbio l'accuratezza dei tuoi dati personali conservati presso di noi, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Durante il periodo di verifica, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato / è illegale, puoi richiedere la limitazione del trattamento anziché la cancellazione dei dati.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma tu ne hai bisogno per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di pretese legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali anziché la cancellazione.
• Se hai presentato un'opposizione ai sensi dell'Art. 21(1) del GDPR, deve essere effettuato un bilanciamento tra i tuoi interessi e i nostri. Fino a quando non è chiaro quali interessi prevalgano, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi dati possono essere trattati - fatta eccezione per la conservazione - solo con il tuo consenso o per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di pretese legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione europea o di uno Stato membro.

Opposizione alle E-Mail Pubblicitarie

Viene espressamente opposto l'uso dei dati di contatto pubblicati nell'ambito degli obblighi legali dell'avviso legale per inviare pubblicità non richiesta e materiale informativo. Gli operatori delle pagine si riservano espressamente di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

6. Raccolta dei Dati sul Nostro Sito Web

Cookies

I nostri siti web utilizzano parzialmente dei cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più utile, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono chiamati 'cookie di sessione'. Vengono eliminati automaticamente alla fine della tua visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo fino a quando non li elimini. Questi cookie ci permettono di riconoscere il tuo browser alla prossima visita. Puoi configurare il tuo browser per essere informato sull'uso dei cookie e decidere di accettarli o rifiutarli caso per caso, o di rifiutarli in generale o di eliminarli automaticamente quando chiudi il browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito. I cookie necessari per la comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni desiderate (ad esempio la funzione del carrello) vengono memorizzati in base all'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie per la fornitura tecnica senza errori e l'ottimizzazione dei propri servizi. Altri cookie (ad esempio quelli per l'analisi del tuo comportamento di navigazione) vengono trattati separatamente in questa informativa sulla privacy.

File di Registro del Server

Il fornitore delle pagine raccoglie e salva automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di registro del server, che il tuo browser ci invia automaticamente. Questi includono, in particolare:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer che accede
• Ora della richiesta del server
• Indirizzo IP

Questi dati non verranno combinati con altre fonti di dati. La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella rappresentazione tecnica priva di errori e nell'ottimizzazione del proprio sito web. A tal fine, i file di registro del server devono essere raccolti.

Modulo di Contatto

Se ci invii richieste tramite un modulo di contatto, le informazioni fornite nel modulo di contatto, compresi i dati di contatto che hai fornito, saranno memorizzate al fine di elaborare la richiesta e per eventuali domande di follow-up. Non condivideremo queste informazioni senza il tuo consenso. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto è quindi basato esclusivamente sul tuo consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Una notifica informale via e-mail a nostro indirizzo è sufficiente a tal fine. La legittimità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca non è influenzata dalla revoca. I dati che inserisci nel modulo di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederai di cancellarli, revocare il tuo consenso al salvataggio o il motivo del salvataggio dei dati non si applica più (ad esempio, dopo l'elaborazione della tua richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i tempi di conservazione legali - rimangono invariate.

Richiesta via E-mail, Telefono o Fax

Se ci contatti via e-mail, telefono o fax, la tua richiesta, compresi tutti i dati personali correlati (nome, richiesta), verrà memorizzata e trattata da noi per elaborare la tua richiesta. Non condivideremo queste informazioni senza il tuo consenso. Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD, se la tua richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul tuo consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD) e/o sui nostri legittimi interessi (art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD), poiché abbiamo un interesse legittimo a un trattamento efficace delle richieste rivolte a noi. I dati inviati da te nel contesto delle richieste di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederai di cancellarli, revocare il tuo consenso al salvataggio o il motivo del salvataggio dei dati non si applica più (ad esempio, dopo l'elaborazione della tua richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i tempi di conservazione legali - rimangono invariate.

7. Social Media

Plugin di Facebook (Pulsante Mi Piace e Condividi)

Le nostre pagine integrano plugin del social network Facebook, forniti da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Puoi riconoscere i plugin di Facebook dal logo di Facebook o dal pulsante 'Mi Piace' sulla nostra pagina. Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui. Quando visiti le nostre pagine, viene stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook tramite il plugin. Di conseguenza, Facebook riceve l'informazione che hai visitato la nostra pagina con il tuo indirizzo IP. Se fai clic sul pulsante 'Mi Piace' di Facebook mentre sei connesso al tuo account Facebook, puoi collegare i contenuti delle nostre pagine al tuo profilo Facebook. Questo consente a Facebook di associare la visita alle nostre pagine al tuo account utente. Desideriamo sottolineare che in quanto fornitori di queste pagine, non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Facebook. Se non desideri che Facebook associ la visita alle nostre pagine al tuo account utente di Facebook, disconnettiti dal tuo account Facebook. L'uso dei plugin di Facebook si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse a una presenza completa sui social media.

Plugin di Instagram

Le nostre pagine incorporano funzionalità del servizio Instagram, fornite da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti. Se sei connesso al tuo account Instagram, puoi collegare i contenuti delle nostre pagine al tuo profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Di conseguenza, Instagram può associare la visita alle nostre pagine al tuo account utente. Desideriamo sottolineare che in quanto fornitori di queste pagine, non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram. L'uso del plugin di Instagram si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse a una presenza completa sui social media. Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Instagram.

8. Plugin e Strumenti

Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti 'cookie', ovvero file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'uso del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate lì.

Plugin del Browser

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'impostazione corrispondente del software del browser; tuttavia, ti segnaliamo che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla Raccolta dei Dati

Puoi impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics, come descritto nel plugin del browser. Maggiori informazioni sull'uso dei dati dell'utente da parte di Google Analytics sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Caratteristiche Demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione 'caratteristiche demografiche' di Google Analytics. Ciò consente di creare rapporti che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere associati a persone specifiche.

Google Web Fonts

Questa pagina utilizza i cosiddetti 'Web Fonts' forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando visiti una pagina, il tuo browser carica i Web Fonts richiesti nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tale scopo, il browser che stai utilizzando deve stabilire una connessione ai server di Google. Google acquisisce quindi la conoscenza che il nostro sito web è stato accessibile tramite il tuo indirizzo IP. L'uso di Google Web Fonts avviene nell'interesse di una presentazione uniforme e attraente delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere predefinito dal tuo computer.

Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo: https://developers.google.com/fonts/faq e nell'Informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Questa pagina utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario memorizzare il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Il fornitore di questa pagina non ha alcuna influenza su tale trasferimento di dati. L'uso di Google Maps è nell'interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Maggiori informazioni sull'uso dei dati dell'utente sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google.